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如何提高網站的用戶體驗

用戶體驗好的網站,不但用戶喜歡同時也有利于網站的SEO,那么,如何提高網站的用戶體驗呢?今天,筆者就如何快速提升網站用戶體驗的幾個實用技巧給大家分享下,希望對你能有所幫助。

你的網頁打開速度夠快嗎?

網頁響應速度,是影響用戶體驗的最直接因素。小拼認為,只有“秒殺”級別的網頁打開速度才能獲得用戶地青睞。盡管有些觀點認為網頁正常打開速度不要超過10秒,可是對用戶來說,是沒有那個耐心的。小拼之前就犯過一個錯誤,在一個網站頭部加入了根據用戶IP跳轉城市的功能代碼,結果當天的網站跳出率竟比平時多出30個點,想想都覺得可怕。另外,從SEO的角度來分析,網頁打開速度緩慢也會影響到搜索引擎蜘蛛對網頁的抓取,很有可能Robot抓取到一半時,就會因為你的“蝸牛”般地響應速度而被迫中止,從而影響到網站的搜索引擎表現。

網站打開速度緩慢原因及解決辦法:

1)很多時候,為了節約推廣成本,一些SEMer選擇了廉價欠穩定地虛擬主機或服務器,導致網站時常“卡殼”,建議花點錢去弄臺好服務器,省錢要省在點子上;

2)服務器端開啟GZIP壓縮,壓縮你的ASPPHPHTML、SHTML文件,雖說會占用一定服務器資源,但是網頁壓縮率高達75%,權衡下還是很劃算地。一般來說,開啟GZIP壓縮后,網頁打開速度明顯提升,是非常有利于提升網站用戶體驗的;

3)地區性差異,電信的用戶打開網通的站,速度自然不會很快,建議網站服務器寬帶要選擇好,例如單IP雙線接入就很不錯;

4)網站自身技術問題,程序的運行BUG時常會導致網站頻繁出錯或是讀取數據庫錯誤,建議網站技術人員要把好關,努力提高程序運行效率;

5)動態或偽靜態網站,因為涉及到讀取數據庫,肯定會占用一點時間,尤其是在網站數據庫壓力較大時尤為明顯,建議網站采取靜態HTML生成機制,比如使用當下流行的CMS系統建站就是不錯的選擇。注重用戶體驗設計;

反觀現在很多的網站,卻很難用戶體驗設計的影子。將“山寨”進行到底,copy、copy,何時才是個盡頭?用戶打開10個同行業的網站,都是大同小異地設計風格,總是會審美疲勞唄?!而那些精心設計,努力做好用戶體驗地網站,總是用戶最佳地選擇。這也普遍反映了一個現象:大站很滋潤,小站沒法活。筆者認為,用戶體驗設計是網站運營的靈魂,花些money、費些精力,從用戶角度出發,全力打造一個既漂亮又實用地網站,何樂而不為呢?

禁止大量的廣告

我們投入大量地時間和精力去做網站,無非是為了賺錢,為了獲得可觀的廣告投資回報率。于是,我們竭盡全力地在網站中植入廣告,頻繁地彈出對話邀請、強制性地讓用戶收藏,我們絞盡腦汁,希望廣告能再出現地多一些,期望用戶能點擊、點擊……事實上,只要你適當地換位思考,就會明白,你也你的難處,用戶是理解的。可是,這和用戶又有什么關系呢?用戶完全有理由放棄你的網站!因為,對用戶來說,搜索引擎提供的選擇太多、太多了……所以說,不要為了盈利輕易地去招惹用戶,廣告不是不投,只是——廣告位置、彈窗頻率要合理一些,切忌影響到用戶正常瀏覽網頁,直到“嚇”跑他們,你黯然神傷。

杜決欺騙用戶行為

有一個很有趣地現象:我的網站有用戶感興趣地內容,而且,我有足夠理由相信用戶會去點擊它。于是,在用戶點擊的時候,先來個廣告好了,一個不夠、再來一個唄?或者干脆做個偽鏈接,只要用戶點擊廣告就OK,這在一些下載站中是屢見不鮮了。透過這種現象,不難發現:用戶確實是被你“忽悠”了、“玩”了,你也賺足了那些廣告的點擊費用,不過,你有沒有想過一點?被“坑”過一次后,用戶還會再來你的網站嗎?你也難免會被用戶好生“問候”了吧?筆者認為,欺騙用戶行為的網站是欠成熟地,也是會被互聯網淘汰地。因為,欺騙用戶行為——它本身就是不道德的,又何來用戶體驗之談?

良好的網站內容建設

不論是從網站運營還是網站優化的角度,做好網站內容是重中之重。不置可否,搜索引擎也只是網站的一個“普通”訪客,怎樣吸引它、留住它,是每個SEMer需要用心去研究地重點。小拼認為,良好的網站內容建設,是符合搜索引擎和用戶喜好的。目前,比較流行“偽原創”式采集,比較有名的像火車頭采集器,另外,一些內容管理系統也自帶采集器,如DedeCMS等,從某種意義上來說,網站采集確實節約了大量地時間和金錢成本。但是,這些“山寨”的內容對用戶來說又算什么?甚至有些采集過來的文章都是亂碼、或是為了偽原創折騰得“面目全非”,用戶根本沒辦法正常閱讀。所以說,這種類型的網站是沒有多少用戶體驗可談地,更不要奢望能把你的營銷理念傳達給用戶,因為在那之前,用戶已經選擇放棄你的網站了。

相信做SEM的都知道Google Analytics,它是一款免費而且非常強大地網站用戶行為分析工具。通過Google Analytics的數據報告,網站的訪問數、瀏覽量、每次訪問頁數、跳出率、平均網站停留時間、新訪問次數百分比、訪問者忠誠度、點擊模式、熱門內容、內容深入分析、最常見目標網頁、最常見退出頁等網站用戶行為模式一目了然。看著這些直觀地流量數據,是不是找到提升網站用戶體驗的方法了呢?Google Analytics,可以讓你的廣告更精準、營銷計劃更具可控性,進一步來說,改善網站用戶體驗,提高網站轉化率也并不是什么難事了。

上面是快速提升網站用戶體驗的幾個技巧,俗話說,水能載舟、亦能覆舟,把網站比喻成“舟”的話,那用戶就是“水”。在搜索引擎營銷中,只有致力于提升網站用戶體驗,時刻為用戶服務,才能在激烈的互聯網之爭中脫穎而出。

 

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